皆様、こんばんは。
先日、船橋市の「フェリア様」 を拝見させいただきました。
この度は「常時山本」来店企画をご依頼頂きまして誠に有難うございました。 早速ですが、率直な意見を述べさせていただきます。
【試打報告】
■４円パチンコ
１．大海２ ・・・ 22回／K（スランプなし）
２．牙狼FINAL ・・・ 15回／K（これは打てない・・・）
３．星矢 ・・・ 19回／K（回るけど粘れない・・・）
４．北斗５ ・・・ 18回／K（回るけど・・・）
５．大海２ ・・・ 17回／K（スランプあり）
■１円パチンコ
１．沖海２ ・・・ 75回／K（回ります）
２．牙狼FINAL ・・・ 90回／K（7Kも・・・、これだけ回れば納得ｗ）
■２０円スロット
１．ハッピージャグラー ・・・ BBの連チャンで追うも、飲まれる・・・
２．バジリスク ・・・ 複数台の立ち上がりが良かったので・・・
３．アイムジャグラー ・・・ RB比率が先行していたので・・・
４．バジリスク ・・・ 最後の1Kでｗ ※以下へ添付。
■５円スロット
⇒ 打ちたい台が空いてない・・・
朝一の飛込みで約140名でしょうか。 結果的には、総投資51Kでリターンが21Kなので、▲30Kでした＾＾； 危ない危ない・・・最後の1Kで14K取り戻しましたｗ
【良い点】
１．お客様対応
⇒ 一定の場所で長時間遊技していると寒くなることもあり『寒いのでエアコン調整してれませんか？』と聞くと、何も言わずにその場を離れ『今、温度を上げましたので様子を観てください』と回答がくる。
※離れる際には『申し訳ありません。少々お待ちいただけますか』と一声が欲しかった。
２．島内ですれ違う際、一歩下がって譲る声掛け。
⇒ 全てのスタッフではないですが出来ていました。
※一歩下がるのは誰でも出来ますが、声掛けも必要かと。
【改善点】
１．トイレ洗面台の水の吹き出しが強過ぎる。
⇒ 普通に服に掛かる。
※これ、クレームの対象になりませんかね！？
２．空き台整理が行き届いてない。
⇒ 清掃スタッフ＆島割スタッフがいて行き届いていないのはどうかと。
※スロット台の指紋に始まり、パチンコ台のハンドルや手置きスタンドは最低限行って欲しい。
３．体臭が気になるスタッフがいる。
⇒ これは言いづらい部分かもしれませんが接客業なので改善するべき。
※ここで書くのもどうかと思いましたが。
上記は一部をアップさせていただきます。 今後の営業に生かせる部分があればと思います。 今後、御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m
※演出面
＜ 上部初の光り ⇒ ハズレｗ
＜ 振動 ⇒ 確定チェリー
＜ 巻物ST４（レインボー） ⇒ 天膳
どこのホールにも何人か体臭のキツイ従業員っていますよね。
常時さんご自身がかかわっているホールの従業員に
体臭がキツイ方がいたら注意するのですか？
ホールの仕事内容はどれだけエアコンが効いていても汗をかくので
ワキガの人はケアしきれないのでは？
確かに体臭キツイ人はときどきいますよね。
香水を振りまきすぎの人とかはどうかと思います。
ただ、ワキガの人のことを言われているのでしたらちょっとかわいそうではないでしょうか。
体質上仕方のないことですし。
常時さんが関わったイベントとして行ったということですので、当然このブログも拝見されることはありえますよね。
ワキガの方のことを言っていないことを祈っております。
ワキガであったら、従業員がかわいそうです。
接客業だからと言われていましたが、それ以前に常時さんの人間性が問われるかと。
どこかずれてないですかね？
まして、ブログにあげるのは、私には理解できないです。
勝てないんででちゃガー大野屋意外で紹介おねげえします(￣ー￣)
私はパチンコ店で勤務してます。匂いには自分なりに常に気を配ってきましたが、ホール内に居れば汗はつきものなので知らず知らずのうちに周りに迷惑かけてしまってるんですよね…わかっていても匂いに敏感に気付けないんです…。上司にワキガの手術を勧められ会社が費用を負担してくれ、お客様やスタッフとも全てが円満となりました。そんなスタッフに優しい会社が増えるといいですね。
う～ん！
接客業で体臭はヤバイですよ（?＿?；）
かなり不快ですね(?_?＃)
ちゃんとケアーしないとね(^-^)/
体臭ヤバいのなんかいっぱいいるでしょ。
札幌なんて朝イチ誰も打ってなかった台のサンドにコイン補給や誰も打ってなかった台の中のコインを確認してじゃらじゃらやったり腰にぶら下げた器具をぶつけながら歩く店員もいます。イ○○ルって店ですがありがとうございましたとかいらっしゃいませ言わない店員もいますから。
○ッピ○って店なんかは朝イチとにかく座れ、玉だせコインだせ、台取ったら歩き回るな。ですからね。
空き台整理も確保してちょっと小を済ませ戻ったら呼び出し中にされた事もあります。
とにかく常時さんが理想とする100点満点な店なんかないっす。
ところでゴトでもないのに頻繁にスロットでちょっと出されたくらいで稼働停止にして打たせなくするのは違反じゃないんですか？
どこも王様営業ばっかりでうんざりですわ。
身体的なことをここに載せるのはちょっとね…
触った根拠や、店内状況が書かれていて、ここのコメント読んで頂いて、常時さんが出来る範囲で改善しようとする姿勢が感じられました
＞体臭については
飲食店などの注文、配膳、などの従業員との接する回数と違い、パチンコは出れば頻繁なドル箱交換がありますからね～
体臭のキツイ人がコース担当だと打ち手も辛いでしょうね。常時さんの言うことは間違ってはいないかと
ただ、手術費用は会社負担でね♪
皆様、接客に対して甘すぎる意見ですね
体臭は本人の問題です
会社任せな意見が多いですが
プロ意識に欠けます
接客業で食べている意識があれば
体臭がキツイ方は自発的に
行動に移るものです
台も似たり寄ったりの中で、
差別化と言えば 玉、コインを他店より出す。以外だと、快適な空間をいかに演出するか？だと思いますが、
それを疎外する要因としてｽﾀｯﾌの体臭があるなら、クレ―ムとして言ってくれる客は神だと思います。普通は
出してる店以外なら、黙って離れて行き、気がつけば、閑古鳥が鳴いてますから。
体臭か…果たしてパチンコ屋にそこまでの接客は必要かな？
一応接客業だけど他の接客業と違うんだし一番肝心な出玉を重点に置いてもらえば接客なんか二の次でもいいと思うけど。
それとも今のお客は出玉＜接客なのかな？
ただマルハン並の接客なら逆に不快になるだけなんでいらないです。
>はやとさん
臭いを相殺しても、出玉に特化してる店があれば、是非紹介して下さい。
満足に楽しませてくれればパチ屋の接客態度なんかはどうでもいいですが、確かに臭いのは勘弁です。
店名を載せて個人が断定できる心身的な事を書ける気持ちが僕にはわからない
こんな事を書かれたらこの店にいられないよ
常識的に考えてブログに載せるべきではないし
直接以来主に口頭で言うべき問題でしょ
なんか大事な部分が欠けてるよこの人
>どろへどろさん
いやホントですよ。ワキガの人って多分自分じゃ分からないですからね。
周りに迷惑掛けてるなんて気付いてないと思います。店まで分かっちゃってるしこりゃ無いですよね。
この時期ワキガはメチャクチャキツい
ほかの接客業じやありえんよ
まさに正論である
不特定多数がみるブログになんて
書かずに直接、本人なり役職なりオーナーに
それとなく伝えたらいいのに。
指摘された従業員、可哀想に。
明日、体臭のひどい人を探しにフェリアに行ってきます。