パーラーマイニチ中川店様

皆様、こんばんは。

先日、横浜市都筑区の「パーラーマイニチ中川店」様を視察しました。　早速ですが率直な意見を述べさせていただきます。　朝一整理券で６０名。　飛込みで８０名でしょうか。　結果的には総投資５０Kでリターンが４８Kなので▲２Kでした＾＾；

【良い点】

１．お客様対応

　　⇒　①一歩下がって通路を譲る。

　　　　 ②目を合わせての接客。

　　　　 ③交換時、おしぼりを渡すだけではなくゴミ箱も差し出し受け取ってくれた。

２．パチンコ、スロット共に女性の常連客がいる。

　　⇒　どちらかに偏るケースが多いが、どちらにもある程度の客数がいた。

【改善点】

１．メダル貸出ボタンの利きが悪く、止める動機にも繋がってしまう。

　　⇒　メンテナンスはしっかり行って欲しい。

　　　※私だけかと思ったら周囲を見渡すと何人もそういった現象が見られた。

２．札が邪魔でジャグナビがユーザー目線からは見えない。

　　⇒　島端から見えたとしてもユーザーがどの台が何回当たったのかは気になるので配慮したい。

上記は一部をアップさせていただいております。　今後の営業に生かせる部分があればと思います。　御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m