カイノス様

皆様、こんばんは。

先日、江戸川区の「カイノス様」 を拝見させいただきました。

この度は「常時山本」来店企画をご依頼頂きまして誠に有難うございました。　早速ですが、率直な意見を述べさせていただきます。

【試打報告】

■４円パチンコ

１．牙狼FINAL　・・・　18回／K（回ります）

２．北斗５　・・・　12回／K（スランプあり）

３．デラ海　・・・　17回／K（以前ほど回らない）

４．大海２　・・・　17回／K（スランプなし）　※単発→のまれｗ

５．沖海３　・・・　20回／K（申し分なし）　※１セット→のまれｗ

６．桜ライト　・・・　17回／K（スランプなし）

７．ガンダム　・・・　12回／K（キツいです）

８．リングMAX　・・・　17回／K（スランプなし）

９．火サス　・・・　17回／K（スランプあり）

■１円パチンコ

１．牙狼FINAL　・・・　73回／K（ストレスなし）

２．タロウ暗黒　・・・　63回／K（スランプあり）　※3連→台移動

３．北斗５　・・・　65回／K（スランプなし）

■２０円スロット

１．バジリスク　・・・　初当りは早かったが。　※2連→のまれｗ

２．旧北斗　・・・　1台のみ空き台だったので。

３．ジャグラーガールズ　・・・　カチカチ君ユーザーから遠い台を・・・

４．ニューパルサー　・・・　全体的に出ていたので。

５．旧鬼武者　・・・　誤爆狙い。

６．スカイガール　・・・　誤爆狙い。

７．ゼウス　・・・　誤爆狙い。

朝一の飛込みで約250名でしょうか。　結果的には、総投資44Kでリターンが0Kなので、▲44Kでした＾＾；　散々でした・・・ｗ

【良い点】

１．お客様対応

　　⇒　１Pにて自ら台移動をしようとした際に「交換でしょうか？移動でしょうか？」と尋ねてきて、運んでくれた。　当然かもしれませんが見て見ぬ振りをするスタッフもいますからね。

２．トイレが綺麗になった！？

　　⇒　前回より明るくなって清潔になっていたと思います。

３．通路ですれ違う際、一歩下がって譲ってました。

　　⇒　これも当然かもしれませんが、赤ランプに気を取られていると忘れがちですね。

【改善点】

１．開店前の店頭整理スタッフは声掛けをしっかりと。

　　⇒　整理する際はハッキリ聞こえる声でアナウンスしないと、トラブルの原因になります。

　　　※お客様は狙った台を確保するので必至ですから当然のこと。

２．スタッフの接客対応が異なる！？

　　⇒　早番はドル箱交換後の一礼を重視し、遅番はスピードを重視し一礼よりも走ってくる。

　　　※サービスの統一も良いですが、個人の臨機応変さが要求されますね。

３．スロット短い島は回収ベルトが必要。

　　⇒　ハマっている時の「CO（コインオーバー）」でのエラーはユーザーにとって大変気分を害する。

　　　※回収ベルトの故障中でしたら申し訳ありません。

上記は一部をアップさせていただきます。　今後の営業に生かせる部分があればと思います。　今後、御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m