皆様、こんばんは。
本日はGW初日ですが、かなり良い稼働だったかと思います。
皆様のエリアは如何でしたでしょうか!?
本日ホールを回っていると。。。
お客様 : この台、潜伏はいって100回転しても何もこないんだけど?
常時 : セグはメーカー発表のものではありませんので、100%当たるとは
限りませんのでご了承ください。
お客様 : ふ~ん・・・
常時 : 申し訳ありませんm(_ _ )m
と、どこの店舗でもよくある会話がありました。 まぁそんなことは良いとして・・・インカムでこの会話を情報共有すると。。。
スタッフ : そのお客様は隣の店の社員ですよ。
常時 : な、なぬ・・・
(まさか試したのか・・・いや、、、ただ知らなかっただけだ・・・)
とまぁ、こんな出来事がありました。
お客様へのサービスとして、セグを表示している店舗への再確認です。
①遊技説明と一緒に掲載する場合は、必ず「攻略雑誌を引用」や「確定ではなく
濃厚」などと注意書きを書く。
②掲載しない方法として判別サイトのQRコードなどをサンドに貼っておき、見たい
お客様はそのサイトへ自らアクセスしてもらう。
これによりお客様トラブルは防げます。 まぁ、「分かってはいるけど、言いたいんだよ!」って方もいるとは思いますが。。。
こんばんにゃ。
ご指摘有難うございます。
オイラはお店では②の、ケータイサイトのURLとQRコードを複数掲載して、「あくまで参考程度」と但し書きしてます。
揚げ足とられると邪魔くさいので。
ほぼ確定を外したら嫌気もさしますが…
でも殆どクレームは見間違いが多いですよね
あと携帯の潜伏判別サイトもガセセグ多いですし
地元じゃセグやサイトへのアクセス方法など置いてあるホールは皆無ですね
客が有利になるような事はやらないのが当たり前みたいです