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常時山本

大王高島平店様

皆様、こんばんは。


先日、板橋区の「大王高島平店様」 を拝見させていただきました。 早速ですが率直な意見を述べさせていただきます。


【試打報告】


■4円パチンコ

1.慶次(13) ・・・ 18回/K

2.ヱヴァ(21) ・・・ 16回/K

3.沖海(228) ・・・ 17回/K


■4円甘デジ定量3000

1.大海2(330) ・・・ 21回/K

2.沖海3(503) ・・・ 18回/K

3.ヱヴァ(336) ・・・ 20回/K

4.北斗(382) ・・・ 27回/K

5.ライダー(388) ・・・ 24回/K

※回りますね。


■1円パチンコ

1.大海2甘(508) ・・・ 70回/K

2.釈迦199(351) ・・・ 69回/K

3.沖海3甘(512) ・・・ 73回/K


■20円スロット

1.バジⅡ ・・・ 1/2④⑤⑥!?

2.絆 ・・・ 1/2④⑤⑥!?


朝一の飛込みで約30名でしょうか。 結果的には総投資31Kでリターンが48Kなので+17Kでした^^;



【良い点】


1.甘デジ定量制コーナーでのお客様の説明が丁寧だった。

  ⇒ 隣に座っていた高齢女性に対して、ゆっくりと説明しており好感が持てた。


2.今回は1Fの温度設定が改善されたのか寒くなかった。

  ⇒ 適度な温度設定でした。



【改善点】


1.甘デジ定量や1P、5Sは機種構成が重要になってくる。

  ⇒ リクエスト機種を投票するブースを設置するなどお客様の意見を拝借したい。


2.トイレに清潔感が不足している。

  ⇒ 取り立てて汚い訳ではないが、小さいゴミが落ちていたり、タイルの黒ずみなどが有り、清潔感に欠ける。 トイレは店舗の顔の一部なので印象を良くするためにも力を入れた方が良い。

上記は一部をアップさせていただいております。 今後の営業に生かせる部分があればと思います。 御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m





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常時山本の覆面調査

店舗にいると何が良くて何が悪いのか分からなくなる時があります。そんな時は第三者の視点で観る事も必要です。

①競合店と比べると自店はどうなのか。
②自店の強みは何なのか。
③不正はされていないか。

などなど、改善する事で全体のパフォーマンスを上げ支持率へと繋げましょう。

常時山本の覆面調査については、こちらからお気軽に問合せ下さい。

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