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常時山本

おもてなし規格認証

皆様、おはようございます。

 

ピーアーク銀座店が「おもてなし規格認証2016」に登録されたようです。

 

おもてなし規格認証は、日本のGDPの約75%を占めるサービス産業の活性化・生産性向上のために経済産業省が創設したもの。サービス品質を見える化することによってサービス事業者の活性化を促進する仕組みとなっている。

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同社では、今回の登録を機に、より一層のサービス品質向上を目指し、パチンコに興味を持って来店する外国人に対しても日本の娯楽であるパチンコを楽しんでもらえるよう取り組んでいきたい、としている。

 

by グリーンべると

 

既存ユーザーには全く意味のない事だけど、国が認めた?店舗となるとこれまた見方も変わってくるのかもしれない。

 

あわよくば外国人向けのパンフレットなどに取り上げられることに!?

 

 

※公式サイトはこちら ⇒ 「おもてなし認証規格2016」

 

 

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常時山本の覆面調査

店舗にいると何が良くて何が悪いのか分からなくなる時があります。そんな時は第三者の視点で観る事も必要です。

①競合店と比べると自店はどうなのか。
②自店の強みは何なのか。
③不正はされていないか。

などなど、改善する事で全体のパフォーマンスを上げ支持率へと繋げましょう。

常時山本の覆面調査については、こちらからお気軽に問合せ下さい。

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