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常時山本

パンドラ横須賀店様

皆様、こんばんは。

 

先程、横須賀市の「パンドラ横須賀パチンコ館」 様と「パンドラ横須賀スロット館」 様を拝見させていただきました。

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この度は「常時山本」覆面調査をご依頼頂きまして誠に有難うございました。 早速ですが率直な意見を述べさせていただきます。

 

【試打報告】

 

■4円パチンコ

1.無双(248) ・・・ 30回/K

2.魔戒(209) ・・・ 21回/K

3.ジャパン(252) ・・・ 20回/K

 

■1円パチンコ

1.エヴァ10(5) ・・・ 83回/K

2.金色(60) ・・・ 78回/K

 

■1000円/47枚スロット

1.絆 ・・・ ALL④⑤⑥!?

2.まどマギ ・・・ ALL④⑤⑥!?

3.マイジャグ ・・・ 1/3④⑤⑥!?

 

朝一の飛込みで約30名でしょうか。 結果的には総投資30Kでリターンが32Kなので+2Kでした^^;

 

【良い点】

 

1.お客様対応

  ⇒ ①メダル補充時、カウンター交換時は聞き取り易い接客だった。

     ②すれ違い時、一歩下がって道を譲っていた。

 

2.PS共にメイン機種は甘く使用していた。

  ⇒ 付けるべき機種からお客を付け、奥島へと促している。

 

3.パチンコは交換玉数が若干低いこともあり回る。 さらに再プレイがない分より回すことが出来る。

  ⇒ 一見客や会員カードをつくれないお客様には重宝される。

   ※回らない高交換玉数はストレスですからね。

 

【改善点】

 

1.開店前はレイアウト(島図)を表に出して欲しい。

  ⇒ どこにどの機種があるのかをある程度は把握しておきたい。

 

2.駐車場からの誘導看板がなく、どこへ向かったら良いか分からない。

  ⇒ (これに触れるのは野暮ですが)複合施設内は告知物にも制限があるでしょうから難しいか!?

 

3.店内にトイレがない。

  ⇒ 複合施設内にあるためトイレは共有しかない。 これはどうしようもないことだけどネックはネックかと。

 

上記は一部をアップさせていただいております。 今後の営業に生かせる部分があればと思います。 御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m

 

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常時山本の覆面調査

店舗にいると何が良くて何が悪いのか分からなくなる時があります。そんな時は第三者の視点で観る事も必要です。

①競合店と比べると自店はどうなのか。
②自店の強みは何なのか。
③不正はされていないか。

などなど、改善する事で全体のパフォーマンスを上げ支持率へと繋げましょう。

常時山本の覆面調査については、こちらからお気軽に問合せ下さい。

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