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常時山本

オリエンタルパサージュ横浜店様

皆様、こんばんは。

 

先日、横浜市西区の「オリエンタルパサージュ横浜店」 様を拝見させていただきました。

 

この度は「常時山本」来店企画をご依頼頂きまして誠に有難うございました。 早速ですが率直な意見を述べさせていただきます。

 

【試打報告】

 

■4円パチンコ

1.ギアス(317) ・・・ 19回/K

2.魔戒(126) ・・・ 17回/K

3.エヴァ(108) ・・・ 15回/K

 

■1円パチンコ

1.百裂(266) ・・・ 80回/K

2.ルパン(275) ・・・ 69回/K

3.エヴァ(271) ・・・ 62回/K

 

■20円スロット

1.絆 ・・・ 1/3④⑤⑥!?

2.ハッピー ・・・ 1/2④⑤⑥!?

3.クリスタル ・・・ 1/2④⑤⑥!?

 

朝一の飛込みで約25名でしょうか。 結果的には総投資57Kでリターンが27Kなので▲30Kでした^^;

 

【良い点】

 

1.(私同様に)店内を回遊して打っているユーザーが数名いた。

  ⇒ せっかく来たからには良い台を見つけてプラスにして帰ろうと数名見受けられた。

 

2.4Pのピーク時は前回の客数を超えていた。

  ⇒ 前回よりも回ると体感できたユーザーが客滞を上げていた。

 

【改善点】

 

1.1Pには鮮度が高めの新台も入っているが客数が厳しい。

  ⇒ 回る台は回るが、回らない機種が多いのか。

 

2.ホールスタッフはマニュアル通りの接客という印象が強い。

  ⇒ もう少し会釈やお客様との接点時の声掛けなどは気を付けていきたい。

 

上記は一部をアップさせていただいております。 今後の営業に生かせる部分があればと思います。 御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m

 

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常時山本の覆面調査

店舗にいると何が良くて何が悪いのか分からなくなる時があります。そんな時は第三者の視点で観る事も必要です。

①競合店と比べると自店はどうなのか。
②自店の強みは何なのか。
③不正はされていないか。

などなど、改善する事で全体のパフォーマンスを上げ支持率へと繋げましょう。

常時山本の覆面調査については、こちらからお気軽に問合せ下さい。

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