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常時山本

ウイングキャッスル様

皆様、こんばんは。

 

昨日、さいたま市西区の「ウイングキャッスル」 様を拝見させていただきました。

 

このご時世、やはり新規出店よりも既存店への投資によって増客を図る方が賢明と考えます。

 

1

 

この度は「常時山本」来店企画をご依頼頂きまして誠に有難うございました。 早速ですが率直な意見を述べさせていただきます。

 

【試打報告】

 

■4円パチンコ

1.慶次(33) ・・・ 20回/K

2.ジャパン239(84) ・・・ 19回/K

3.黒海199(134) ・・・ 18回/K

4.沖海(117) ・・・ 16回/K

 

■1円パチンコ

1.ルパン(572) ・・・ 82回/K

2.慶次(507) ・・・ 80回/K

3.金色(573) ・・・ 77回/K

※全体的に回る

 

■20円スロット

1.強敵 ・・・ 1/2④⑤⑥!?

2.ニューアイム ・・・ 1/2④⑤⑥!?

3.沖ドキ! ・・・ 1/2④⑤⑥!?

 

朝一の飛込みで約80名でしょうか。 結果的には総投資55でリターンが5Kなので▲50Kでした^^;

 

【良い点】

 

1.スタッフの接客は好感が持てる。

  ⇒ すれ違い時に通路を譲り、コールランプには手を挙げて気付いてますの合図、ドル箱交換後には深々と一礼するなど忙しい時でも怠っていない。

 

2.すべてにおいて狭くなくストレスフリー。

  ⇒ 駐車場に始まり、入口から台までの距離、島間、台間、トイレ、休憩スペースetc まだまだ増台も可能。

 

【改善点】

 

1.店頭に島図が欲しい。

  ⇒ 朝一整理券配布時に配布するか入口にポスターを設置するなど、打ちたい機種がどこにあるか確認しておきたい。

 

2.サービスは他の店舗がやっていると当り前になるのが怖いですね。

  ⇒ 欲を言えば台間があるから肘掛けや椅子の昇降可、スロットのUSB差込口、etc。

 

上記は一部をアップさせていただいております。 今後の営業に生かせる部分があればと思います。 御社様の益々の発展をお祈り申し上げますm(_ _ )m

 

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常時山本の覆面調査

店舗にいると何が良くて何が悪いのか分からなくなる時があります。そんな時は第三者の視点で観る事も必要です。

①競合店と比べると自店はどうなのか。
②自店の強みは何なのか。
③不正はされていないか。

などなど、改善する事で全体のパフォーマンスを上げ支持率へと繋げましょう。

常時山本の覆面調査については、こちらからお気軽に問合せ下さい。

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